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架构笔记 | 如何回答老板“为什么要设计企业架构”的灵魂拷问?

Long眼读球 数字化转型战略指南 2023-11-10

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越来越多大型企业开始了以企业架构为核心的顶层设计,部分仍然在观望之中,如何回答老板为什么要设计企业架构的灵魂拷问?

本文记将尝试总结企业架构对业务的重要性。由5张配图组成,全文4077字。保持业务与信息技术对齐是今天所有组织面临的一项基本挑战,而这恰是企业架构的核心要旨所在。

企业架构跟业务有什么关系?

企业架构的第一层是核心,通常包含运营模式、组织机构、骨干流程、地域分布等,相当于企业运作模式的高度凝练。公司要发展,无论业务架构是否被沉淀在纸面上,都会有自己事实上的商业目标和运营模式,可能是模糊的,甚至可能只存留在某些决策人的脑海之中,而这些恰是企业在市场上与其它企业拉开差距的关键,

运营模式:率言之,即通过什么样的系统方式完成持续盈利,譬如对一个传统的单体制造企业来说,运营模式一般分为:行政、资金、技术、生产、销售五个领域,每个领域都需要进行结构化设计。运营模式通常是根据企业的战略、目标、优势、发展方向等因素在企业内部自己长出来的,可以总结,但你很难进行演绎使之在大范围内发生,公司越大,老板发现越难以其个人之力把控运营模式,就是这个道理。

组织机构:即企业内部人群的运筹体系,包括企业的部门、岗位、职责、能力、绩效等。

骨干流程:在企业范围内确保其整体运转的一二级业务流程,体现在整体企业资源的梳理、组织机构的重分配、管理制度体系的优化等。

地域分布:地域分布主要确定业务活动发生的地域关系。

那到底什么是业务?

What is Business?

Everyone has some business dealings every day wherever and whatever he or she is. We are all part of this business world and involved in the business activities in some way.

Business is exciting because it combines the science and the area of business with many other subjects, such as economics, geography, history, language, culture, laws, and so on. It is important and necessary because we have business dealings almost every day of our lives, whatever we are or wherever we live. Most of the time, we are buyers or users of some goods or services. 

是的,最初对业务的定义与理解来自于人们日常交易,扩展开来,当交易规模到了企业为单位时,其包括外部商品交易也包括内部服务交易,共同促成了企业整个组织的商业价值实现。

作为企业,无论是公有或民营,都是按着自己的商业意图来满足他人需求。随着业务增长,企业通常需要追加投资,通常,企业可谋求上市以获取更多发展资金。

往往业务是以组织链接体系为载体进行交付的。这些组织会以合同方式与供应商或合作伙伴构建起业务链接关系。

无论是否正式定义,企业愿景决定了当下的业务目的和远期战略布局。通常,战略目标会细分成多个短期战术目标,由雇员或供应商负责实现各层级目标。这些目标应共同促进与之关联的上级目标实现。定义了目标之后,则需要通过事先定义的KPI对其进行跟踪和监控。

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